★製造から10年が経過した家電類は、補償の対象外となります。

エアコンの清掃の際に、作業から1ヶ月以内に不具合が生じた場合には、当社負担でメーカーに修理を依頼します。また作業の際にパーツの破損等があった場合には、当社で修理いたします。

ただし、製造から10年が経過したエアコンは、メーカーの方に修理のためのパーツがない場合が多いため、

補償の対象外とさせていただきます。

製造から10年が経過したエアコンの清掃の作業の際は、この旨を説明させていただき、ご了承いただいた上での作業となります。

なお、現地でこの旨を説明し、作業がキャンセルになった場合は、キャンセル料金等はいただいておりませんので、ご安心ください。

また、ご了承をいただいた上での作業で、作業直後の試運転で不具合がでてしまった場合（明らかに作業による不具合が確認された場合）には、補償はできませんが、作業代金は頂かないという対応をしております。

★その他の設備（レンジフード、バスルーム、トイレ等）の経年劣化による破損は、補償の対象外になります。

エアコン同様、製造から10年を経過した設備につきましても、経年劣化による破損は、補償の対象外になります。メーカーの方にまだパーツがあるものは、当社負担で修理いたします。

特にレンジフードの塗装等も、経年劣化によって剥がれてしまうことが多いので、作業前に説明をし、ご了承いただいてからの作業となります。

 ★店舗等のエアコン清掃の不具合の際の、営業補償について

店舗等での、エアコン清掃の際の不具合による営業補償は、損害保険でカバーできますが、その際に保険会社に店舗の売り上げ、、純利益、経費等を証明できる帳簿を提出していただくことが必要になってしまいます。

お店の方にも多大な負担をかけてしまうので、基本店舗のエアコン清掃は、エアコンを使用しない時期（春、もしくは初秋）にしかお受けしていません。ご了承ください。

★高価な商品、一点もの等の作業の際の移動はお断りしております。

家事代行サービス等の作業での清掃の際、高価な商品、または一点もので弁償することができない商品の移動は、基本的にお断りしております。ご了承ください。

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